Steigerung des Kundenservices, mit intelligentem Anrufrouting und Statistiken
Automatische Anrufverteilung hat leider nicht immer den besten Ruf. Mit intelligentem Callflow-Management lässt sich das erheblich geschmeidiger realisieren. Telefonie wird Teil des Prozesses zum Vorteil des Kundenstamms und Ihrer Service-Leistung.
Bevor Sie abnehmen, hat der CallFlow bereits genau die Information gesammelt, die Sie für das Gespräch brauchen werden.